Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données de ce site web est :

• Hispabelgo-Homes
• N° d'entreprise (CIF): B88929849
• Avda. del Mediterráneo 12, 03501 Benidorm (Alicante), Espagne
• Email: info@hispabelgo-homes.com

Quelles données nous collectons

Nous traitons uniquement les données personnelles que vous choisissez de nous transmettre via le formulaire de contact de ce site :

• votre nom ;
• votre adresse e-mail ;
• l'objet et le contenu de votre message, y compris les autres informations que vous décidez d'y partager (par exemple un numéro de téléphone).

Nous n'utilisons aucun outil d'analyse, de publicité ou de suivi des réseaux sociaux, nous ne créons pas de profils d'utilisateurs et nous n'achetons jamais de données à des tiers. Si vous ne remplissez pas le formulaire de contact, nous ne collectons aucune donnée personnelle vous concernant.

Comme pour tout site web, notre hébergeur enregistre automatiquement des données techniques de base (telles que votre adresse IP et l'heure de votre visite) dans les journaux du serveur, uniquement pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Ces journaux ne sont conservés que pendant une courte période et ne servent pas à vous identifier.

Si vous vous inscrivez à nos nouveautés, nous traitons également votre numéro de téléphone (facultatif) et votre pays, ainsi que la langue utilisée — voir « Nouveautés immobilières par e-mail » ci-dessous.

Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons les données du formulaire de contact uniquement pour répondre à votre question, préparer la proposition de biens ou la consultation que vous avez demandée, et rester en contact avec vous au sujet de cette demande. La base juridique est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, par. 1, b) RGPD) et notre intérêt légitime à répondre aux messages que nous recevons (art. 6, par. 1, f) RGPD).

Nous ne vous enverrons ni newsletter ni message commercial, sauf si vous nous le demandez explicitement.

Nouveautés immobilières par e-mail

Si vous nous demandez de vous tenir informé, nous enregistrons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (s'il est indiqué), votre pays et votre langue, ainsi que la date de votre inscription et de votre confirmation. Nous vous envoyons d'abord un e-mail contenant un lien de confirmation ; vous ne recevez nos nouveautés qu'après avoir cliqué sur ce lien. Nous vous écrivons ensuite lorsque de nouveaux biens sont ajoutés à notre portefeuille et pouvons vous appeler au sujet de biens correspondant à votre recherche.

La base juridique est votre consentement (art. 6, par. 1, a) RGPD). Vous pouvez le retirer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en nous écrivant ; nous arrêtons alors immédiatement. Nous conservons vos données tant que vous êtes inscrit et les supprimons à votre demande. Si vous ne confirmez jamais votre inscription, nous supprimons vos données dans un délai de trois mois.

Nous ne partageons pas vos données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers. Vos données sont uniquement traitées par les prestataires qui font fonctionner techniquement ce site et notre messagerie pour notre compte : notre hébergeur et fournisseur de messagerie, et MarkiTeq, qui a conçu et gère ce site web. Ils agissent strictement selon nos instructions, dans le cadre d'un contrat de sous-traitance, et ne peuvent pas utiliser vos données à leurs propres fins.

Nous ne communiquons des données aux autorités que lorsque la loi nous y oblige.

Vos données restent dans l'UE

Toutes les données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Le site web et notre messagerie sont hébergés sur des serveurs situés dans l'UE, et les polices et autres ressources sont servies depuis notre propre serveur. Aucune donnée personnelle n'est transférée vers des pays situés hors de l'Espace économique européen.

Durée de conservation

Nous conservons vos messages aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et son suivi, et les supprimons au plus tard deux ans après notre dernier contact. Si votre demande aboutit à un contrat d'achat ou de location, nous conservons les données correspondantes pendant la durée imposée par la législation espagnole ou belge (par exemple les règles fiscales et comptables).

Cookies

Ce site utilise un seul cookie : un cookie de session techniquement nécessaire qui mémorise la langue choisie pendant votre navigation. Il ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé à la fermeture de votre navigateur. Nous n'utilisons aucun cookie d'analyse, de publicité ou de suivi.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les faire rectifier ou effacer, de limiter leur traitement ou de vous y opposer, et de les recevoir dans un format portable. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous écrire à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que nous ne traitons pas vos données correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) ou de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence, comme l'Autorité de protection des données en Belgique.

Sécurité

Ce site est accessible via une connexion chiffrée (HTTPS) et l'accès à vos messages est limité à l'équipe de Hispabelgo-Homes. Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité lorsque notre site ou la législation évolue. La date indiquée en haut de cette page correspond toujours à la version en vigueur.